İNSAN KAYNAKLARI HİZMETLERİ
Firma çalışanları, firmasını vezir de eder, rezil de eder… İnsan Kaynakları o kadar önemli bir noktada ki artık bu hususu vurgulamaya bile gerek olmadığını düşünüyorum. Adı üstünde 'Kaynak', herşeyin kaynağı. Verimliliğin, karlılığın, başarının, memnuniyetin, kalitenin kısaca herşeyin kaynağı 'İnsan'dır.
Bu sebepledir ki Yönetim Sanatı, önce işi, işyerini ve firmanın kültürünü tanır, işin içine dahil olur ve o firmadan birisi olur. Hemen akabinde işe alınacak kişinin çalışacağı görevi netleştirir. Ardından işe alınacak kişinin üstünü/astını tanır ve onların kişilik tipolojilerini tespit eder. Tüm bunların sonrasında ise işe, işyerine, kurum kültürüne, göreve, üstüne, astına en uygun kişiyi yetkinliklerine bakarak seçer ve işe alır.
Bazen bir işi üç kişi yaparken ve yetiştiremezken aynı işi bir kişinin de yaptığını ve gayet de güzel yetiştirdiğini gözlemlemişizdir. Ya da bazen bir kişi ile öyle çok işler çıkarmaya çalışırsınız ki orada ikinci kişiyi maliyet olarak görürsünüz; oysa ki o bir kişi size ikinci kişinin maliyetinden çok daha fazla maliyet çıkarıyor olabilir. İşletmeler kar-zarar dengesi içinde mücadele ederken bazen bir asgari ücret maliyetine odaklanırlar ve on asgari ücret zararlarıyla boğuşmak zorunda kalırlar. Yönetim Sanatı işin durumuna, işin niteliğine ve kurumun yapısına göre İnsan Kaynakları ihtiyaçlarını tespit eder.
İşe doğru kişiyi yerleştirmek, işin en büyük sırlarından bir tanesidir. Dolayısıyla ne kadar çok adaya ulaşılırsa seçenek o kadar arttırılır ve en doğru kişi kolaylıkla seçilebilir. Yönetim Sanatı olarak İş Arama Portalları'nda ilanlar çıkılır, çıkılan ilanlara gelen başvurular listelenir ve uygun adaylar ayrıştırılır. Sonrasında telefon aramalarıyla adaylar firmaya davet edilir.
Mülakat yapmak sabır ve zaman işidir. Yarın keşke dememek için bugün mülakatlara çok daha fazla önem vermek gerekir. Gerekli sabrı ve özveriyi göstermek, mülakatlara gerçekten zaman ayırmak gerekir. 10 dakika'lık bir görüşme ile bir kişi işe alınmamalıdır... Yönetim Sanatı mülakatlara usta bir sanatçının sabırlı dokunuşları ile yaklaşır, mülakatları minumum iki aşamalı gerçekleştirir ve doğru kişiyi doğru işe mutlaka yerleştirir.
Elektrik alma denilen şey çağımızın en önemli konularından birisi artık. Aslında ortada alınan ya da verilen somut birşey yoktur ama oluşan bir his, bir enerji mutlaka vardır. Yönetim Sanatı bu hisse çok saygı duyar ve kendince olumlu adayları ilgili patrona/ortağa/yöneticiye sunar. Son kararı da ilgili kişilerin vermesi için onları geribildirimler ile besler.
Nasıl başlarsan öyle gider sözünün istisnaları olsa da iş hayatında bu söze ben çok inanıyorum… Mülakat Süreci ilanla başlar, telefon aramalarıyla devam eder, aday misafir edilirken bir yandan da görüşme sağlanır ve uygun adaya teklif sunularak sürecin ilk basamağı tamamlanır. Tüm bu aşamalarda çok titiz bir yaklaşım gereklidir; teklif sunumunda ise bu durum çok daha önemli ve ciddi bir hale gelir. Çünkü ilgili kişi yarından itibaren bizim çalışanımız olacaktır. Nasıl başlarsa öyle gidecektir... Yönetim Sanatı, teklif sunumunu adeta büyük bir İş Anlaşması edasıyla gerçekleştirir ve işin önemini daha teklif aşamasında karşı tarafa çok ciddi bir şekilde verir. Sonrasında oryantasyonu planlar, ilgili kişiyle ve firmayla Oryantasyon Planı'nı paylaşır.